🌿 Jauns! Centella Cica rutīna -15% | MISSHA BB krēmi -20% | Hada Labo hialuronskābe -15% | MEDI-PEEL Peptide 9 komplekts -18%
Šie noteikumi regulē distances līgumu starp pircēju un SIA Asonanse par precēm, kas iegādātas vietnē asonanse.lv. Tie ir sagatavoti saskaņā ar Patērētāju tiesību aizsardzības likumu, Ministru kabineta 2014. gada 20. maija noteikumiem Nr. 255 «Noteikumi par distances līgumu» un Civillikumu.
SIA Asonanse, sabiedrība ar ierobežotu atbildību, reģ. nr. 40103423607, PVN LV40103423607, juridiskā adrese Šarlotes iela 18A - 3, Rīga, LV-1001, Latvija. E-pasts info@asonanse.lv, tālrunis +371 20000000.
Pamatdarbība: Kosmētikas un tualetes piederumu mazumtirdzniecība (NACE 47.75). Veikals pārdod kosmētiku un saistītas preces, kas ir mūsu aktuālajā noliktavā.
Lietojot vietni un iesniedzot pasūtījumu, jūs apliecināt, ka esat iepazinies ar šiem noteikumiem, privātuma politiku, piegādes un atgriešanas informāciju un piekrītat tiem. Ja esat patērētājs, jums ir arī likumā noteiktās tiesības, kuras šie noteikumi neierobežo.
Vietne ir paredzēta pilngadīgām personām. Iesniedzot pasūtījumu citas personas vārdā, jūs apliecināt, ka jums ir tiesības to darīt.
Cenas ir eiro un ietver pievienotās vērtības nodokli, ja vien nav norādīts citādi. Piegādes maksa tiek rādīta atsevišķi. Bezmaksas piegāde Latvijā no 35 € pirkuma summas; mazākiem sūtījumiem piegāde no 2,99 €. Precīzu piegādes cenu apstiprināsim, sazinoties pēc pasūtījuma.
Pārdodam tikai preces ar pieejamu krājumu. Krājums tiek atjaunināts no mūsu noliktavas (tostarp FBA krājuma Eiropā). Retos gadījumos krājums var mainīties starp pasūtījuma iesniegšanu un apstiprinājumu.
Ja cena ir acīmredzami kļūdaina (piemēram, 0 € vai nesamērīgi zema pret tirgu), mums ir tiesības pasūtījumu neapstiprināt un piedāvāt iegādāties par pareizo cenu.
Šobrīd vietnē nav pieslēgti tiešsaistes maksājumi. Pēc pasūtījuma saņemšanas sazināsimies e-pastā vai pa tālruni un vienosimies par apmaksas veidu (rēķins, bankas pārskaitījums vai cits saskaņots veids). Preces rezervējam, kad esam apstiprinājuši pasūtījumu; nosūtām pēc apmaksas saņemšanas, ja nav panākta cita vienošanās.
Maksājuma termiņš tiek norādīts rēķinā. Ja apmaksa netiek saņemta termiņā, pasūtījumu varam atcelt un atbrīvot krājumu.
Piegādājam pa Latviju ar Omniva, DPD pakomātiem vai kurjeru. Piegādes termiņš parasti ir 1–5 darba dienas pēc apmaksas, ja prece ir uz vietas. Ja prece jāsaņem no Eiropas noliktavas, termiņš var būt garāks — par to informēsim iepriekš.
Risks par preces nejaušu bojāeju pāriet jums, kad prece nodota piegādātājam, izņemot gadījumus, kad esat patērētājs un likums nosaka citādi. Lūdzam pārbaudīt sūtījumu saņemšanas brīdī un nekavējoties ziņot par bojājumiem.
Ja esat patērētājs, jums ir 14 dienu atteikuma tiesības no dienas, kad saņēmāt preci, bez pienākuma norādīt iemeslu. Atteikums jāiesniedz rakstiski uz info@asonanse.lv, norādot pasūtījuma numuru un preces.
Prece jāatgriež bez nepamatotas kavēšanās, ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc atteikuma paziņojuma. Atpakaļsūtīšanas izmaksas sedz pircējs, ja vien prece nav bojāta vai piegādāta kļūdaini.
Naudu par atgriezto preci (un piegādi, ja atgriežat visu pasūtījumu) atmaksāsim 14 dienu laikā pēc atteikuma, bet varam aizturēt atmaksu, līdz prece ir saņemta vai esat iesniedzis pierādījumu par nosūtīšanu.
Kosmētika, kopšanas līdzekļi un citas preces, kuras pēc atvēršanas nav piemērotas atpakaļatdošanai veselības vai higiēnas apsvērumu dēļ, nav atgriežamas, ja iepakojums ir atvērts vai aizsargplēve noņemta. Neatvērta prece ar saglabātu tirdzniecības izskatu ir atgriežama vispārīgā kārtībā.
Preces atbilst ražotāja norādījumiem un Latvijā piemērojamām prasībām. Ja prece ir bojāta, neatbilst aprakstam vai ir ražošanas defekts, rakstiet uz info@asonanse.lv 2 mēnešu laikā no trūkuma atklāšanas, pievienojot pasūtījuma numuru un foto.
Likumā noteiktā atbildība par preces neatbilstību patērētājam saglabājas. Sūdzību vispirms izskatīsim mēs. Ja vienošanās netiek panākta, varat vērsties Patērētāju tiesību aizsardzības centrā (ptac.gov.lv) vai Patērētāju ārpustiesas strīdu risināšanas komisijā.
Vietnes dizains, teksti, logotips un mūsu sagatavotie apraksti ir SIA Asonanse vai attiecīgo tiesību īpašnieku īpašums. Zīmolu nosaukumi un preču attēli pieder to īpašniekiem. Tos nedrīkst kopēt komerciāliem mērķiem bez atļaujas.
Daļa preču tekstu tiek tulkota no piegādātāja kataloga. Mēs cenšamies, lai apraksti būtu skaidri latviešu valodā, taču sastāvs, lietošana un brīdinājumi uz iepakojuma ir noteicošie.
Darām visu saprātīgo, lai vietne būtu pieejama un informācija — precīza. Tomēr neesam atbildīgi par īslaicīgiem darbības pārtraukumiem, trešo pušu (piegādātāju, hostinga, pasta) kavējumiem vai par zaudējumiem, kas radušies tādēļ, ka prece izmantota pretēji ražotāja norādījumiem.
Šis punkts neierobežo atbildību par tīšu pārkāpumu, rupju neuzmanību vai patērētāja likumā noteiktajām tiesībām.
Personas datus apstrādājam saskaņā ar privātuma politiku. Iesniedzot pasūtījumu, jūs sniedzat datus, kas nepieciešami līguma izpildei.
Varām atjaunināt noteikumus, ja mainās likums, piegāde, apmaksa vai veikala darbība. Pasūtījumam piemēro noteikumus, kas bija spēkā iesniegšanas brīdī. Jaunākā redakcija ir šajā lapā.
Noteikumiem piemērojami Latvijas Republikas tiesību akti. Strīdus vispirms risinām sarunu ceļā. Ja tas neizdodas, strīdu izskata Latvijas tiesa pēc piekritības. Patērētājs var celt prasību arī savas dzīvesvietas tiesā, ja to paredz likums.
Pēdējoreiz atjaunināts: 2026. gada 17. septembris.
